Allgemein

Wir bei Formulize glauben nicht an den One-size-fits-all-Ansatz. Bei Formulize kannst du deine Supplements genau nach deinen Bedürfnissen gestalten – nichts, was du nicht willst, alles, was du brauchst.

Zu den mixbaren Produkten

Bei Formulize beginnt Qualität bereits bei der Auswahl unserer Rohstoffe. Wir setzen auf langjährige Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Lieferanten, die uns die besten Zutaten bieten. Jeder Schritt – von der Beschaffung bis zur Verarbeitung – wird mit größter Präzision ausgeführt, damit du Produkte erhältst, denen du uneingeschränkt vertrauen kannst.

Wir sind für dich da! Unser freundliches und kompetentes Team steht bereit, um all deine persönlichen Anliegen zu klären. Melde dich am besten einfach per E-Mail bei uns: info@formulize.de

Wir freuen uns über deine Anfrage und werden mit dir zusammen an einer passenden Lösung arbeiten. Meld dich bei uns! (info@formulize.de)

Wir sorgen dafür, dass Dein Produkt perfekt zu Dir passt – oder Du erhältst einen unkomplizierten Austausch oder Gutschein innerhalb von 30 Tagen, garantiert ohne Risiko.

Zu den Bedingungen

Bestellung und Versand

Sobald deine Bestellung eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wir informieren dich außerdem, sobald die Produktion deiner Bestellung beginnt. In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet, es sei denn, es liegen Feiertage oder spezielle Aktionen vor.

Leider können wir eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr ändern. Sollte deine Bestellung per DHL, UPS oder einem anderen Kurierdienst versandt worden sein, können wir versuchen, das Paket während des Transports umzuleiten, dies ist allerdings nicht immer möglich. Da dies zeitkritisch ist, kontaktiere unser Team bitte umgehend für Unterstützung.

Stornierungen müssen innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung erfolgen und können per E-Mail durchgeführt werden. Bitte beachte unsere Geschäftszeiten, da wir am Wochenende nicht im Büro sind.

Wir akzeptieren derzeit alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Maestro, VISA, Mastercard, AMEX) sowie PayPal und Klarna. Zusätzlich kannst du von unserem Express Checkout gebrauch machen (shopPay, PayPal, ApplePay, GooglePay)

Derzeit arbeiten wir mit DHL zusammen, da wir mit diesem einen zuverlässigen, weltweit agierenden Partner haben und unsere Kunden sich auf DHL verlassen können.

Nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Es kann jedoch gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die durch Aktionen oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (z.B. Wetterbedingungen oder Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters).

Behalte dein Postfach im Auge – wir senden dir immer eine Bestätigungs-E-Mail sowie ein Update mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Hierüber kannst du jederzeit auf die Sendungsverfolgung über unseren Versandpartner zugreifen.